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Página de agendamento agende.cosm.com.br · Última atualização: agosto de 2026

1. Quem somos

Esta página é mantida pela Clínica Ortopédica Santa Maria ("COSM"), CNPJ 01.256.301/0001-43, com endereço na Av. Min. Gabriel de Rezende Passos, 500 — 15º andar, Cj. 1509/1515, Moema, São Paulo/SP. Somos os controladores dos dados pessoais coletados nesta página, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Formulário de agendamento: nome, telefone/WhatsApp, convênio e, se você quiser informar, a região da dor e uma mensagem.
• Dados de navegação: quando o rastreamento de anúncios estiver ativo, cookies do Google Ads registram, de forma pseudonimizada, que a visita veio de um anúncio e se houve um clique de contato. Não coletamos dados de saúde pela navegação.

3. Para que usamos

• Entrar em contato para agendar sua consulta — finalidade única do formulário (execução de procedimentos preliminares a pedido do titular, art. 7º, V, da LGPD).
• Medir o desempenho dos anúncios que trouxeram você até aqui (legítimo interesse, com dados pseudonimizados).

4. Com quem compartilhamos

Os dados do formulário são enviados por e-mail apenas à recepção da clínica. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. As métricas de anúncio são processadas pelo Google conforme as políticas da plataforma.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados do formulário são mantidos pelo tempo necessário ao contato e ao agendamento. Dados de prontuário e atendimento clínico seguem regras próprias e prazos legais da área da saúde, tratados diretamente na clínica.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão dos seus dados, entre outros direitos previstos na LGPD, pelo e-mail contato@cosm.com.br ou pelo WhatsApp (11) 5089-9968.

7. Cookies

Utilizamos apenas os cookies estritamente necessários e, quando ativos, os de medição do Google Ads. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador.